การเข้าใช้งานเบื้องต้น
วิธีเข้าใช้งาน
- ระบบทำงานบน Web Application ผ่าน Browser
แนะนำเข้าใช้งานผ่าน Google Chrome
- เมื่อเปิดบราวน์เซอร์ขึ้นมาแล้ว กรอกโดเมนเนมของร้านท่านในแถบ Address bar แล้ว enter เข้าระบบ
- กรอกชื่อผู้ใช้งาน(Username) และรหัสผ่าน จากนั้นกด Login
วิธีแก้ไขเบื้องต้น กรณีลงชื่อเข้าสู่ระบบไม่ได้
- วิธีที่ 1 ตรวจสอบสัญญาณอินเตอร์เน็ต มีการเชื่อมต่อที่ปกติหรือไม่
- วิธีที่ 2 ตรวจสอบชื่อโดเมนเนมของร้าน ชื่อผู้ใช้งาน และรหัสผ่าน มีการเปลี่ยนภาษาขณะพิมพ์หรือไม่ มีการกดปุ่ม NumLock, CapLock ไว้หรือไม่
**หมายเหตุ หากตรวจสอบเบื้องต้นแล้วปกติ แนะนำให้รีบติดต่อทีมงานโดยทันที
การเพิ่มข้อมูลลูกค้า
การเพิ่มข้อมูลลูกค้า โดยใช้เครื่องอ่านบัตรประชาชน คู่โปรแกรม Siam id (Auto Fill Form)
- ในทุกๆเช้าของการเปิดร้าน เมื่อเปิดอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ หรือแล็ปท็อปแล้ว
ให้ท่านสังเกตแถบไอค่อนโปรแกรมที่ทำงานเบื้องหลัง (มุมขวาล่างของหน้าจอ)
หากไม่พบไอค่อนโปรแกรม Siam ID ให้ท่านทำการเปิดโปรแกรม Siam ID เสียก่อน
เลือกเปิดใช้งาน
จากนั้นหน้าต่างด้านบนจะหายไป ให้ท่านกลับไปเช็คแถบไอค่อนโปรแกรมทำงานเบื้องหลัง จะพบไอค่อนโปรแกรม Siam ID เป็นอันเสร็จสิ้นการเปิดโปรแกรม
- หากท่านยังไม่ได้เชื่อมต่ออุปกรณ์เครื่องอ่านบัตร ให้ท่านเสียบสายเชื่อมต่ออุปกรณ์ของท่านกับเครื่องอ่านบัตรเข้าด้วยกัน
(เครื่องอ่านบัตรประชาชนส่วนใหญ่ เป็นพอร์ตเชื่อมต่อแบบ USB-A)
- เข้าสู่หน้าเพิ่มข้อมูลลูกค้า
- คลิกที่ช่องว่าง เฉพาะช่องชื่อผู้ใช่งาน
- เสียบบัตรประชาชน เข้ากับเครื่องอ่านบัตรประชาชน หงายด้านหน้าของบัตรประชาชนใช้ด้านที่มีแถบสมาร์ทซิม เสียบเข้าเครื่องอ่านบัตร แล้วรอสักครู่
- จากนั้นระบบจะคีย์ข้อมูลบัตรประชาชน Fill Form ตามช่องเพิ่มข้อมูล
- กรอกเบอร์ติดต่อลูกค้า และทำการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลอีกครั้ง ก่อนกดบันทึก
(เนื่องจากข้อมูลในชิป บางครั้งไม่ตรงกับข้อมูลหน้าบัตร ซึ่งเกิดจากการที่ชิปไม่ได้อัพเดทข้อมูล เมื่อมีการเปลี่ยนชื่อ, นามสกุล, ที่อยู่อาศัย) ให้อ้างอิงจากหน้าบัตรเป็นหลัก *หากข้อมูลไม่ตรง สามารถพิมพ์แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
การเพิ่มข้อมูลลูกค้า กรณีไม่มีหน้าบัตรประชาชน/ไม่ใช้งานกับเครื่องอ่านบัตร (Manual Key)
- ให้ท่านไปที่แถบเพิ่มข้อมูลลูกค้า
- กรอกข้อมูลเฉพาะช่องที่มีเครื่องหมาย *สำคัญ
เช่น ชื่อผู้ใช้งาน(กรอกข้อมูลเลขบัตรประชาชน), ชื่อ-สกุล ภาษาไทย, ที่อยู่, และเบอร์มือถือ - ตรวจสอบความถูกต้องอีกครั้งก่อนกดบันทึก
*การเพิ่มข้อมูลด้วยการกรอกข้อมูลเอง เหมาะสำหรับการทำธุรกรรมที่ไม่อิงการใช้ข้อมูลเสมือนหน้าบัตรประชาชน
การแก้ปัญหาเบื้องต้น กรณีข้อมูลไม่ตรงกับข้อมูลบนหน้าบัตร / ข้อมูล Fill Form ไม่ตรงช่อง
- กรณีเพิ่มข้อมูลจากบัตรประชาชน แล้วปรากฎว่าเนื้อหาไม่ตรงกับข้อมูลหน้าบัตร
แนวทางแก้ไข ให้ท่านตรวจสอบข้อมูลหน้าบัตรประชาชนอีกครั้ง และพิมพ์แก้ไขด้วยตนเอง
*สาเหตุที่ข้อมูลที่ดึงจากบัตรไม่ตรงกับข้อมูลบนหน้าบัตร มักพบเจอในกรณีเจ้าของบัตร เคยมีการเปลี่ยนชื่อ, นามสกุล, ศาสนา หรือที่อยู่อาศัย ซึ่งข้อมูลบนชิปในบัตรประชาชนยังไม่ได้รับการอัพเดทข้อมูลให้ตรงกับข้อมูลหน้าบัตร - กรณีข้อมูลที่ Fill Form เคลื่อน ไม่ตรงกับช่อง
1) โปรดตรวจสอบแถบไอค่อนโปรแกรมทำงานเบื้องหลัง ว่ามีโปรแกรม Siam ID ขึ้นซ้อนกันอยู่หรือไม่ หากมีขึ้นซ้อน ให้ทำการปิด จนเหลือเพียง 1 ไอค่อนที่ทำงานอยู่เท่านั้น
2) โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่อของพอร์ท USB ตัวเครื่องอ่านบัตร กับคอมพิวเตอร์ของท่านว่าปกติหรือไม่
3) ตรวจสอบการตั้งค่าโปรแกรม Siam ID ว่ามีการตั้งค่าข้อมูล Fill Form ถูกต้องหรือไม่
- กรณึตรวจสอบแล้วไม่พบความผิดปกติ ให้รีบแจ้งทีมงานเพื่อช่วยเหลือโดยทันที
การจัดการผู้ใช้งาน เปลี่ยนรหัสผ่าน ปรับสิทธิ์การใช้งาน
การเพิ่มผู้ใช้งาน
- ไปที่เมนูตั้งค่า
- เลือกเมนู จัดการข้อมูลบริษัท
- ลงชื่อเข้าใช้งานด้วยข้อมูลผู้ใช้งานระดับ Administrator
- เลือก จัดการ (ปุ่มสีน้ำเงิน)
- กรอกข้อมูลผู้ใช้
1. ชื่อผู้ใช้ Username ในการเข้าระบบ
ใช้ตัวอักษรภาษาอังกฤษ แนะนำอย่างน้อย 3 หลัก ตัวพิมพ์ใหญ่ หรือพิมพ์เล็กก็ได้
มี หรือไม่มีตัวเลขผสมก็ได้
2. รหัสผ่าน Password ในการเข้าระบบ
ใช้ตัวเลข หรือตัวอักษรภาษาอังกฤษ แนะนำอย่างน้อย 3 หลัก ตัวพิมพ์ใหญ่ หรือพิมพ์เล็กก็ได้
3. คำอธิบาย กรอกเพื่อโน๊ตให้ท่านซึ่งเป็นผู้จัดการหน้าระบบทราบว่าชื่อผู้ใช้งานนี้คือใคร
ใช้ภาษาไทยได้
4. ระดับผู้ใช้งาน
Administrator = ผู้ใช้งานหลักมีอำนาจสูงสุดในการจัดการข้อมูลทุกอย่างในระบบ
Admin = เหมาะสำหรับพนักงาน จัดการได้เฉพาะธุรกรรม ซื้อ ขาย ขายฝาก ไถ่ออก ปรับปรุงการเงิน
Account = เหมาะสำหรับสำนักงานบัญชี จัดการเฉพาะตรวจสอบบัญชีร้าน สรุปยอด ดูรายงานซื้อ ขาย รายงานการเงิน สต็อคคงเหลือ บิล สรุปปิดบัญชี
Seller = TBA
5. สถานะผู้ใช้งาน
enable เลือกเพื่อ เปิด ให้ผู้ใช้งานนี้สามารถเข้าระบบได้
disable เลือกเพื่อ ปิด สถานะการใช้งาน ให้ผู้ใช้งานนี้ไม่สามารถเข้าระบบได้
- เลือก บันทึกข้อมูล
การเปลี่ยนรหัสผ่านผู้ใช้งาน แก้ไขสิทธิ์การใช้งาน
- ไปที่เมนู ตั้งค่า
- เมนู จัดการข้อมูลบริษัท
- ลงชื่อเข้าใช้งานด้วยข้อมูลผู้ใช้งานระดับ Administrator
- เลือก จัดการ (ปุ่มสีน้ำเงิน)
- เลือกปุ่ม แก้ไข ในช่องผู้ใช้งานที่ต้องการแก้ไขข้อมูล
ไม่ควรแก้ไข ชื่อผู้ใช้งานลำดับที่ 1 แนะนำให้ท่านสร้างผู้ใช้งานลำดับที่ 2 ก่อน แล้วค่อยแก้ไขผู้ใช้งานลำดับที่ 1 เพื่อป้องกันการลืมรหัสผ่านเข้าใช้งานไม่ได้
- จากนั้นจะปรากฎ ข้อมูลผู้ใช้ สามารถแก้ไขข้อมูลจากหน้าต่างนี้ได้เลย
แก้ไขรหัสผ่านเดิมเป็นรหัสผ่านใหม่ (โปรดตรวจสอบภาษา, ปุ่ม NumLock ปุ่ม CapsLock ก่อนแก้ไขรหัส)
แก้ไขสิทธิ์ผู้ใช้งาน
Administrator = ผู้ใช้งานหลักมีอำนาจสูงสุดในการจัดการข้อมูลทุกอย่างในระบบ
Admin = เจ้าของกิจการ, ผู้จัดการร้าน มีอำนาจจัดการข้อมูลทุกอย่าง เว้นการจัดการแก้ไขสิทธิ์ผู้ใช้งาน
User = พนักงาน จัดการได้เฉพาะธุรกรรม ซื้อ ขาย ขายฝาก ไถ่ออก ปรับปรุงการเงิน
Account = บัญชี จัดการเฉพาะตรวจสอบบัญชีร้าน สรุปยอด ดูรายงานซื้อ ขาย รายงานการเงิน สต็อคคงเหลือ บิล สรุปปิดบัญชี
Seller = TBA
แก้ไขสถานะผู้ใช้งาน
enable เลือกเพื่อ เปิด ให้ผู้ใช้งานนี้สามารถเข้าระบบได้
disable เลือกเพื่อ ปิด สถานะการใช้งาน ให้ผู้ใช้งานนี้ไม่สามารถเข้าระบบได้
หรือกดปุ่ม ลบ เพื่อเป็นการ ปิดสถานะการใช้งานทันที
**หมายเหตุ หากเพิ่มผู้ใช้งานแล้วไม่สามารถลบชื่อผู้ใช้งานได้ทุกกรณี แต่สามารถยกเลิกสถานะเข้าใช้งานได้ เพื่อเป็นการป้องการทำธุรกรรมที่ผิดพลาดโดยชื่อผู้ใช้นั้นๆ
การตั้งค่าการพิมพ์ ใบรับออมทอง หรือใบรับจำนำ
*ขนาดกระดาษที่ใช้งาน สามารถศึกษาได้จาก คลิกที่นี่
วิธีการป้อนกระดาษในครั้งแรก และป้อนกระดาษสำหรับพิมพ์ประวัติออมทอง/จำนำ
- ป้อนกระดาษสำหรับการพิมพ์ใบออมทอง หรือจำนำหน้าแรก(ข้อมูล)
A ใส่กระดาษในช่องป้อนกระดาษ (เครื่องพิมพ์แต่ละรุ่นมีวิธีป้อนกระดาษไม่เหมือนกัน)
B นำแถบกั้นขนาดกระดาษ เลื่อนเข้ามาให้อยู่กึ่งกลางพอดีกับกระดาษที่ป้อน
C สั่งพิมพ์
- ให้ร้านเก็บตั๋วด้านขวามือตามตัวอย่างไว้ ส่วนด้านยาวที่เหลือทางซ้ายของตัวอย่างด้านที่มี QR Code และข้อมูลลูกค้า ให้ลูกค้าเก็บไว้ เพื่อใช้พิมพ์ประวัติการออม/จำนำ
- ป้อนกระดาษสำหรับการพิมพ์ประวัติการออมทอง/จำนำ
A กรณีเป็นการพิมพ์ประวัติครั้งแรก ให้พลิกกระดาษนำด้านเปล่าไว้ด้านบน
กรณีเป็นการพิมพ์ประวัติครั้งต่อๆไป ให้นำด้านที่มีประวัติการออมก่อนหน้าไว้ด้านล่าง หรือด้านในสุดของช่องป้อนกระดาษ
B นำแถบกั้นขนาดกระดาษ เลื่อนเข้ามาให้อยู่กึ่งกลางพอดีกับกระดาษที่ป้อน
C สั่งพิมพ์
**หมายเหตุ วิธีการป้อนกระดาษ อาจแตกต่างไปตามเครื่องพิมพ์แต่ละยี่ห้อแต่ละรุ่น บางรุ่นป้อนกระดาษด้านบน, บางรุ่นด้านหน้า, บางรุ่นด้านข้าง, บางรุ่นเริ่มพิมพ์จากบนลงล่าง, บางรุ่นพิมพ์จากล่างขึ้นบน โปรดศึกษาวิธีป้อนกระดาษสำหรับเครื่องพิมพ์รุ่น/ยี่ห้อ ที่ท่านใช้งานได้จากคู่มือผลิตภัณฑ์หรือศูนย์บริการ
การตั้งค่าการพิมพ์ ตั้งค่ากระดาษ
- ตัวอย่างการตั้งค่าการพิมพ์ (กรณีหน้าจอท่านไม่แสดงการตั้งค่าตามภาพ กรุณากดแถบการตั้งค่าเพิ่มเติม)
รูปแบบ : แนวตั้ง
ขนาดกระดาษ : A4
ระยะขอบ : ไม่มี
ปรับขนาด : ค่าเริ่มต้น (บางรุ่นอาจตั้งค่าเป็น 100%)
- **หมายเหตุ เมนูและหัวข้อการตั้งค่าการพิมพ์อาจแตกต่างไปตามผลิตภัณฑ์ หากมีข้อสงสัยกรุณาติดต่อทีมงาน
สนใจรับชมการสาธิตระบบ, สั่งซื้อผลิตภัณฑ์, สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
091-841-2533
(หากเพิ่มเพื่อนทางไลน์ กรุณาโทรแจ้งเจ้าหน้าที่อีกครั้งเพื่อป้องกันการแจ้งเตือนไลน์ตกหล่น)
(หากไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย เจ้าหน้าที่จะรีบติดต่อกลับท่านตามเบอร์ที่ติดต่อเข้ามาโดยเร็วที่สุด)
